Branchen
Leistungen am IT-Sektor, IT-Bereich, Managed Services, Rollouts, IT-Organisation & Projekt Management, Personal Services (Vermittlung-, Bereitstellung- & Überlassung), PC- & EDV-Services 360° für EPU/KMU & Privathaushalte
Unser Ziel ist es, unseren Kunden bestmögliche und qualitativ hochwertige Leistungen am IT-Sektor, zu bieten.
Mit unserer langjährigen Erfahrung im IT-Bereich und dem daraus resultierenden Netzwerk, bieten wir unseren Kunden individuelle, professionelle Lösungen, den neuesten Technologien entsprechend, an.
Als herstellerunabhängiger Service-Anbieter, stehen bei uns Kundenanforderungen, Vertrauen u. Qualität im Vordergrund, welche wir mit über 15 jähriger IT-Erfahrung und mehr als 40 jährigem IT-Know-How in unserem Netzwerk stützen.
Wir freuen uns auf Ihre Kontaktaufnahme und stehen Ihnen bei Fragen jederzeit gerne zur Verfügung.
Ihr CL-Fusion Team
Produkte / Angebote / Dienstleistungen
Wir übernehmen gerne für Sie alles im Bereich Managed Services und somit die Serviceaufgabe, uns um Ihre EDV zu kümmern. Aufgrund unseres langjährigen Netzwerkes, ist es uns möglich Ihnen hier einen kompletten Product-Life-Cycle zu gewährleisten. Beginnend bei der Beratung u. Auswahl, über die Beschaffung & Installation, das Service und/ oder Trouble-Shooting, bis hin zu Austausch u. Entsorgung.
Folgende Managed Services bieten wir Ihnen gerne unverbindlich für Ihr Unternehmen:
- Vor-Ort Services (VOS)(Reparaturen, IMAC & Computer Notdienst, HW Break & Fix)
- IMAC (Installation, Movement, Add & Change)
- Rollouts (AT & EU weite Rollout Planung u. Umsetzung)
- Bereitstellung & Implementierung von Standard- & Spezial- Hard- & Software
- Dispatching (SLA konformes Störungs- und Callmanagement, optimiertes Dispatching mit eigenem Team, lückenloses prozesskonformes Reporting)
- Service-Desk (1st, 2nd, 3rd Level Support, Störungs- & Ticket-Management, Remote-Service, mit eigenem Team & lückenlosem Reporting)
- Ersatzteilbewirtschaftung (Bereitstellung & Entsorgung)
- Garantie- u. Gewährleistungsabwicklung
- Wartung für IT- u. Spezialgeräte
- Managed Transport Services für Ihre IT- u. Spezialgeräte (Pick & Return Service)
